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A ferramenta que organiza e facilita o atendimento da sua empresa
Unifique o atendimento da sua empresa. Plataforma fácil de usar que une todo o seu time em um único número.
Nossas soluções
Premium |
Express |
Um número para todos os atendentes ao mesmo tempo, varios canais | Gerencie suas vendas e reduza custos com um CRM personalizado. |
Envie mensagens, imagens, arquivos e muito mais usando nossas APIs | Agendamento de mensagens: A solução inovadora para sua empresa. |
Deixe o atendimento ao cliente ainda mais incrível | Gerencie sua equipe e tenha métricas em uma única tela. |
Aumente a eficiência do seu atendimento | O futuro do atendimento ao cliente é agora |
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O futuro do atendimento ao cliente é agora |
Se é omni-channel,
é SegChat
Premium.
Chega de alternar entre aplicativos! Centralize suas conversas do Telegram, Whatsapp, Instagram e muito mais em um só lugar.
Chatbot ao seu alcance
Ofereça atendimento aos seus clientes em todas as plataformas, incluindo Whatsapp, Instagram, Telegram, Messenger, aumentando a satisfação do cliente e melhorando a imagem da marca.
Analise dados e melhore seu atendimento
Colete e analise dados de todas as conversas com seus clientes para identificar tendências, aprimorar a eficiência e melhorar a qualidade do atendimento.
Sinta o poder da inteligência artificial
Automatize seu atendimento e sinta o poder da inteligência artificial com a SegChat. Respostas personalizadas e eficientes em tempo real para seus clientes.
- Respostas rápidas e eficientes para os clientes
- Atendimento personalizado e 24/7
- Redução de custos operacionais
É completo, é Premium.
Experimente agora nossa plataforma de atendimento online e descubra como automatizar e organizar seu negócio!
É organizado, é prático, é Express.
Utilize nossa extensão para Google Chrome e desbloqueie diversos recursos em seu Whatsapp Web.
Agilidade no atendimento
Atenda um grande número de clientes simultaneamente, Reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação dos clientes.
Eficiência operacional
Maximize a produtividade da sua equipe com automação de processos de CRM, com agendamento de mensagens, etiquetagem de contatos e controle de leads.
Alta Disponibilidade
Os clientes podem entrar em contato a qualquer hora do dia, tendo sempre um atendente disponível! Aumentando a conveniência e flexibilidade.
Aumente seu ROI com CRM
Aumente seu ROI ao alinhar seus esforços de vendas e marketing com o poder do CRM
Mensagens & Scripts
Não sabe o que dizer? Personalize com mensagens e scripts prontos e tenha sempre uma resposta na ponta dos dedos.
“Com a SegChat, pude centralizar todas as interações com meus clientes em um só lugar. Agora, posso oferecer um atendimento rápido e eficiente em todos os canais. Recomendo!”.
Fabrício Reis - Usuário SegChat
Recursos avançados para revolucionar
Somos a solução completa e integrada para atender seus clientes de forma eficiente e personalizada, em todos os canais de comunicação.
Múltiplos Atendentes
Atenda a diversos clientes com diversos atendentes ao mesmo tempo, não perca nenhum chat.
Autoatendimento
Disponibilize opções de autoatendimento para o cliente, como FAQs e chatbots, para solucionar problemas simples e liberar a equipe para atender solicitações mais complexas.
Análise de dados
Analise métricas e tendências para melhorar o atendimento, identificando pontos fortes e fracos e tomando decisões com base em dados concretos.
Chatbot Personalizado
Otimize a eficiência da sua equipe com fluxos de chatbot personalizados, automatizando a triagem de chamados e o registro de atendimentos, enquanto reduz a carga de trabalho dos atendentes.
Atenda seus clientes onde quer que eles estejam
Os clientes pode contar com diversas opções para escolher a forma mais conveniente de entrar em contato com sua empresa.
Integramos com suas ferramentas preferidas
Comece em poucos passos
Faça seu cadastro e tenha acesso a plataforma para testar todas as funções por até 3 dias
Google Play ou Apple Store
Está disponível agora mesmo para download, gerencie toda sua equipe e o atendimento através do seu dispositivo móvel
Whatsapp, Telegram, Instagram
Configure diversos canais em uma só conta e tenha um controle centralizado.
Acompanhe em tempo real
Esteja informado em tempo real sobre as principais métricas de cada setor
Aprovado por +5500 pessoas
“Com a SegChat, conto com recursos avançados de CRM para gerenciar leads e agendar mensagens, o que tem permitido melhorar significativamente a eficiência e produtividade da equipe de atendimento. Recomendo a todos que buscam uma solução completa e integrada para otimizar o atendimento ao cliente. Obrigado SegChat!”
Solange Borges
Usuário
“Amei o SegChat! Ele me ajudou a automatizar o atendimento aos meus clientes de forma fácil e eficiente. Agora, posso responder instantaneamente a perguntas frequentes e aumentar minha produtividade no negócio.”
Solange Borges
Usuário
“Desde que comecei a usar o SegChat, minha empresa tem tido um atendimento muito mais ágil e eficiente. Além disso, pude redirecionar minha equipe para atividades mais estratégicas, tornando a operação ainda mais eficiente.”
Fabrício Bueno
Usuário
“O SegChat é incrível! Ele me ajudou a automatizar meu atendimento, economizando muito tempo e aumentando a satisfação do meu cliente. Agora posso focar em crescer meu negócio sabendo que meus clientes são bem atendidos.”
Diana Simões
Usuário
Atendimento excepcional em tempo real
Nossa plataforma de atendimento online oferece uma experiência excepcional para seus clientes, com atendimento em tempo real e resolução ágil de problemas. Mantenha seus clientes satisfeitos e fidelizados.
Testado e aprovado por milhares de clientes
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